+32 496 24 74 41 info@graphiloweb.be

SITE INTERNET e-COMMERCE

Votre site de vente en ligne

Cela n’est plus à démontrer, l’e-commerce est en plein essor et cela ne fait que commencer.

Que cela soit pour débuter une nouvelle activité, soit pour donner un coup de pouce à votre commerce physique, l’e-commerce est le canal de distribution de l’avenir. En tant que partenaires, ensemble, nous pouvons mener à bien votre projet. 

De notre côté, nous vous apportons la technique, le graphisme, l’esthétisme et un design responsive (compatible smartphone/tablette/ordinateur) pour une expérience idéale et optimum pour vos clients. Suivant vos besoins, nous vous proposerons la meilleure solution pour votre société.

 

Votre e-Commerce en ligne

Fonctionnalités

 

Produits

Création de produits :

  • Configurez les fonctionnalités et les valeurs
  • Créez des packs de produits
  • Créez des produits numériques
  • Joignez des fichiers ou ajoutez des informations complémentaires sur les pages produit
  • Définissez une quantité minimum d’achat pour certains produits
  • Choisissez le message à afficher pour les articles en rupture de stock

Navigation produits

  • Créez rapidement des produits

Gestion des stocks :

  • Suivez l’inventaire de chaque produit
  • Ajoutez des fournisseurs et associez-les à vos produits
  • Ajoutez des fabricants
  • Obtenez une vue d’ensemble de vos fournisseurs et fabricants, en effectuant un tri par commande ou à l’aide de filtres

 

Personnalisation de votre boutique

Configuration de votre boutique :

  • Proposez différentes méthodes de paiement
  • Configurez les options de livraison
  • Gérez différentes zones de livraison avec différents transporteurs
  • Déterminez le prix des options de livraison proposées
  • Définissez la dimension maximale des colis
  • Permettez l’activation du SSL
  • Configurez la boutique comme un catalogue

Contenu et navigation :

  • Configurez l’affichage des produits
  • Organisez les produits dans votre boutique
  • Configurez les filtres et la pagination des produits et triez les commandes
  • Configurez votre moteur de recherche interne
  • Affichez les résultats (produits répertoriés + information principale sur ces produits)
  • Utilisez différents modes d’affichage ou une navigation par couche
  • Ajoutez une fonction de recherche de produits sur vos pages Erreur 404
  • Tenez vos clients au courant des actualités de votre boutique
  • Affichez vos magasins physiques sur Google Maps

Paiement :

  • Proposez différentes méthodes de paiement
  • Configurez les options de livraison
  • Gérez différentes zones de livraison avec différents transporteurs
  • Déterminez le prix des options de livraison proposées
  • Définissez la dimension maximale des colis
  • Permettez l’activation du SSL

 

Gestion de votre boutique

Création d’offres spéciales :

  • Configurez vos bons de réduction
  • Choisissez le mode réduction
  • Créez des règles tarifaires
  • Créez des offres spéciales sur différentes bases : produit, client ou commande
  • Créez des offres de livraison gratuite

Mise ne avant de vos produits :

  • Proposez des pages produit complètes alliant boutons CTA, ventes croisées et contenu promotionnel
  • Suggérez des produits à vos clients
  • Faites la promotion de produits spécifiques
  • Utilisez un slider pour promouvoir les produits
  • Permettez aux clients d’ajouter l’emballage cadeau à leur commande

Réassurance de vos clients :

  • Affichez des logos de paiement pour les rassurer

Génération de trafic :

  • Gérez le SEO de votre boutique
  • Gérez le SEO et des pages produit et CMS
  • Connectez votre boutique aux réseaux sociaux

Amélioration de l’engagement :

  • Réduisez le taux d’abandon de panier en envoyant des e-mails de rappel
  • Relancez les clients en leur envoyant un e-mail contenant les produits récemment consultés
  • Invitez vos clients à s’inscrire pour recevoir des notifications sur la disponibilité des produits par e-mail

Publicité de votre boutique :

  • Collectez les adresses e-mails de vos clients
  • Ajoutez des publicités à votre boutique à l’aide d’images et de bannières
  • Donnez des permissions à vos partenaires

 

Gestion des commandes

Gestions des commandes :

  • Obtenez une vue d’ensemble des commandes
  • Créez des commandes à partir de l’interface d’administration
  • Modifiez une commande à la demande du client
  • Créez un workflow de statut pour les processus de commande et de retour
  • Recevez une notification à chaque nouvelle commande
  • Imprimez un bon de livraison PDF

Information sur l’état des commandes client :

  • Créez des modèles d’e-mails et envoyez des e-mails par défaut
  • Automatisez l’envoi des e-mails

 

Gestion de vos clients

Fidélisation de vos clients :

  • Configurez le formulaire de création de compte client
  • Permettez à vos clients de créer un compte sur votre boutique
  • Permettez à vos clients de gérer et de suivre leurs commandes

Gestion de votre base de données :

  • Gérez les adresses de vos clients
  • Ajoutez des nouveaux clients ou modifiez les informations de clients existants
  • Importez et exportez des listes des clients
  • Retrouvez facilement vos clients
  • Personnalisez l’expérience utilisateur de vos clients en créant des groupes de clients

Gestion de votre service client :

  • Accédez au récapitulatif de l’activité de vos clients
  • Recevez des notifications
  • Créez un accès IMAP et envoyez des demandes au bon employé
  • Définissez des réponses par défaut
  • Permettez à vos clients d’effectuer des retours
  • Générez des avoirs pour rembourser les clients insatisfaits
  • Transformez tous les paniers en commandes à la suite d’une demande client
  • Créez une rubrique et un formulaire de contact avec des sujets prédéfinis

 

Obtenir des informations

Général :

  • Obtenez une vue d’ensemble de vos principales données, définissez des objectifs et suivez votre avancement
  • Obtenez des prévisions de vos principales statistiques grâce à des filtres

Performances marketing :

  • Mesurez l’impact de vos campagnes promotionnelles
  • Obtenez des rapports sur votre trafic
  • Obtenez des informations sur la navigation des visiteurs sur votre site
  • Obtenez des données sur les options de livraison

Produits :

  • Obtenez un vaste éventail d’informations sur vos produits
  • Identifiez vos produits les plus populaires et mettez-les en avant sur votre boutique
  • Obtenez une vue d’ensemble de vos stocks et de votre couverture de stock

Ventes et clients :

  • Obtenez des statistiques à propos de vos ventes
  • Obtenez une vue d’ensemble de tous les paniers en cours avec les statistiques correspondantes
  • Segmentez vos clients pour mieux les atteindre

 

Gestion de votre entreprise

Gestion des problèmes de votre boutique :

  • Configurez des notifications par e-mail pour recevoir des alertes automatiques

 

Juridique

Respect de la législation :

  • Créez des pages ou blocs CMS dédiés aux informations légales
  • Affichez des contenus juridiques sur les pages spécifiques et appropriées
  • Assurez-vous que votre processus de paiement est conforme à la législation européenne
  • Respectez la législation européenne en affichant les informations relatives à la livraison et aux prix
  • Appliquez les conditions de rétractation
  • Excluez les produits numériques des articles remboursables
  • Appliquez l’écotaxe

Règles fiscales :

  • Configurez les taxes en fonction de votre localisation
  • Appliquez des taxes aux frais de livraison et d’emballage

 

Besoin d’un devis ? C’est totalement gratuit !

Un projet de création d’e-commerce ? Ou tout simplement besoin d’y voir plus clair ?

Contactez-nous pour en discuter, nous nous ferons un plaisir de répondre à vos questions.